營造業中區職業安全衛生促進會

勞動部研究報告:職場暴力高風險行業危害調查與預防策略之研究

發布日期：2016-02-16

資料來源：勞動部勞動及職業安全衛生研究所本研究蒐集分析美、英、日三國職場暴力高風險行業相關文件與資料，進行我國醫院與社工機構問卷調查與專家訪查，主要目的在草擬我國場暴力高風險場所預防指引。三國文件與資料顯示，確認醫療保健與社會服務業勞工處於職場暴力高風險，政府主管機關均制定預防指引，英國的各種指引最多，日本僅有一份。指引中指導雇主訂定計畫，包含實施風險評估、事發時與事發後的因應措施、計畫評估。各國職業安全衛生法規範的安全照顧（注意）義務均可適用於雇主執行預防職場暴力政策或措施；日本甚至將此義務視為勞動契約之附隨義務，「勞動契約法」被法院援引作為雇主責任的依據。我國醫院與社工機構問卷調查中發現，醫院的職場暴力預防計畫周全，但員工對於舉報程序不夠瞭解，對暴力事件後的處理滿意度不高；社工機構員工認為案主或服務對象施加心理暴力很平常。在專家實地訪查中發現，社工機構沒有書面的預防計畫，但從事保護性業務的機構員工風險意識較強，也會從預防暴力的觀點改善行政措施與工程控制。本研究根據所蒐集之資料，融合「職業安全衛生法施行細則」第11條規定的雇主預防職場不法侵害應辦理事項以及國家標準CNS15506之管理模式，形成架構，設計「醫院職場暴力預防指引」與「社工機構職場暴力預防指引」，指引草案經專家會議討論後修正，希望能提供雇主參考運用。 http://www.ilosh.gov.tw/wSite/ct?xItem=8586&ctNode=667&mp=11

最新消息

勞動部研究報告:職場暴力高風險行業危害調查與預防策略之研究